IMPACTUL CRM ASUPRA EFICIENțEI OPERAțIONALE

CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânzările și optimizeze gradul de satis